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Livraison Rapide

Informations sur la livraison de votre achat

Les expéditions sont assurées par Chronopost, spécialiste de la livraison de colis. CHRONOPOST vous livre le colis du lundi au vendredi sur votre lieu de travail, à l'adresse indiquée lors de la commande. Ne sont pas pris en compte les boites postales. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera notifié. Si vous ne prenez pas possession de votre colis, celui-ci nous sera restitué par le transporteur. Les frais de réexpédition de votre colis seront alors à votre charge. 
Vous bénéficiez d’un suivi (Tracking) de l’expédition par sms, vous savez où en est votre colis.

Pour les livraisons à domicile ou à l'entreprise, les frais de port et de préparation sont de 9,90€HT. Pour les livraisons en point relais Chronopost (Pickup), les frais de livraison sont de 4,99€HT pour toute commande inférieure à 50€ HT; ils vous sont offerts pour les commandes d'un montants supérieurs à 50€ HT (60€TTC) en point relais uniquement.

Nous nous réservons le droit, dans certains cas particuliers, de facturer des frais de livraison supplémentaires (zones d'accès difficile (141 codes postaux concernés): +5€HT, Corse: +20€HT, DOM-TOM: +40€HT minimum... Nous nous engageons à vous en informer avant la finalisation de votre commande et ces frais seront soumis à validation de votre part. Les frais de ports pourront également être recalculés en fonction des volumes/poids et des exigences du client (livraison souhaitée sur palette par exemple).

La commande est expédiée sous 48/72h en fonction de la disponibilité des références.

Paiement sécurisé

Afin de répondre au mieux aux besoins et contraintes de nos clients, nous vous proposons différents modes de paiement :

  • Carte bancaire
  • Chèque
  • Virement
  • Virement administratif
  • Paypal
  • Paiement par carte de crédit sécurisé
  • Prélèvement bancaire / SEPA

Toutes vos données et vos achats sont 100% sécurisés

MyPharmacieBox, une solution innovante unique en France

Ouate Health est le spécialiste des équipements de premiers secours, de soins et d’urgence. Ses offres MyPharmacieBox et MyPharmacieCar sont uniques en France et ont d’ailleurs reçu le prix de l’innovation PREVENTICA 2016 dans la catégorie premiers secours. Nous vous proposons une gamme de trousses de secours et d’armoires à pharmacie élaborées par secteurs d’activité (Espace verts, BTP, Propreté, Servives…) mais également des trousses et armoires sur mesure et personnalisables avec votre logo (+ 0.90€ht par logo). Les trousses et armoires sont assemblées par notre prestataire EC2S, qui emploi des personnes en situation de Handicap, à Chateaubourg, à 5 minutes du siège sociale de Ouate Health. La traçabilité est notre point fort, à tel point que vous n’aurez plus à vous en soucier. Nous gérons pour vous et vous renvoyons automatiquement, selon la formule contrat choisie, les produits avant même qu’ils soient périmés.

Des experts à votre écoute

Notre service client basé au siège de l'entreprise, à CESSON SEVIGNE près de RENNES (35) Nos conseillers vous apportent leur expertise du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00 et de 14H à 18H.

Soyez tranquille : garantie satisfait ou rembourse

Pour toute commande d’articles présents sur le site web (hors production sur mesure et articles hors site web) nous nous engageons à vous rembourser si le colis nous est retourné sous 7 jours Maximum dans son emballage d’origine.

Cette garantie s’applique à des produits non conformes au descriptif présent sur le site MyPharmacieBox.com (hors photos qui sont non contractuelles) et à des produits défectueux, impropres à leur usage.

Les produits retournés doivent être en parfait état de présentation dans leur emballage d’origine, non entamés, ouverts, rayés ou autres défauts d’aspect.

Produits assemblés en France

Vos equipements de premiers secours sont assembles en france

Nous mettons un point d’honneur à nous approvisionner auprès de fabricants ou grossistes Français. la totalité des trousses de secours, mallettes et armoires est assemblée dans notre entrepôt logistique de Rennes en Bretagne.
Certains assemblages particuliers sont confiés à des ESAT à proximité de notre entreprise.

Il s’agit d’un engagement fort de notre part qui a de multiples vertus : garantir une traçabilité précise des produits, assurer un approvisionnement rapide des stocks, réduire notre empreinte carbone sur l’environnement et maintenir une relation de proximité avec nos fournisseurs et nos clients.

Le meilleur rapport qualité / prix !

MyPharmacieBox s'engage à vous faire bénéficier de produits rigoureusement sélectionnés auprès de fabricants reconnus et renommés. Nous ne pouvons négliger la qualité des produits alors qu’ils seront utilisés pour vous soigner. Nous recherchons constamment à faire monter nos produits en qualité.
Nous appliquons les prix les plus justes et sommes en veille constante afin de suivre les évolutions du marché.

Des fournisseurs locaux

Nous nous efforçons de sélectionner des fournisseurs Français, le plus proche de notre centre logistique afin de réduire au maximum notre empreinte CO2 et à faire fonctionner l’économie locale.

Cela nous garantit également une relation privilégiée avec nos fournisseurs que nous pouvons aller voir facilement pour connaitre leurs conditions de travail et leurs processus Qualité.